Garantia

Garantia

Na Lilazz, todas as nossas semijoias são cuidadosamente selecionadas e passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que você receba produtos de altíssima qualidade.

Temos o prazer de oferecer 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação em todos os nossos produtos.

O que está coberto pela garantia:

• Defeitos de fabricação
• Problemas com fechos, garras ou outras partes estruturais

O que não está coberto pela garantia:

• Perdas ou roubos
• Danos decorrentes de mau uso, como arranhões, amassados ou quebra
• Perda de pedras
• Desgaste natural pelo uso

Para acionar a garantia, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento ao cliente, [email protected], apresentando a nota fiscal e uma descrição detalhada do problema. Avaliaremos a situação e, se for constatado o defeito de fabricação, providenciaremos o reparo ou substituição do produto sem custo adicional.

Agradecemos por escolher a Lilazz. Estamos comprometidos em oferecer acessórios que contam a sua história e garantir a sua satisfação.